服務(wù)優(yōu)勢 Service advantages
及時+效率,更好的解決售后問題
● 強(qiáng)大售后團(tuán)隊,7*24小時快速響應(yīng),及時為您解決一切問題。
● 如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司會及時跟進(jìn),很好的解決問題。
1、質(zhì)量保證:我方嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001-2015質(zhì)量管理體系,所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,嚴(yán)格按照體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品裝箱目錄、合格證及保修憑證等)。
2、關(guān)于出品:所有產(chǎn)品出貨前,我方均對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢測及老化檢測,待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱出貨。
3、關(guān)于交期:我方將嚴(yán)格按照合同要求的時間內(nèi),將產(chǎn)品運(yùn)達(dá)需方指定地點,并在產(chǎn)品裝運(yùn)發(fā)車當(dāng)日起將發(fā)貨情況向需方報告;如有其他特殊情況,另行協(xié)商;需提前完工的,經(jīng)協(xié)商我方可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足客戶需求。
4、服務(wù)體系:我方對所提供的產(chǎn)品提供保障體系;在保質(zhì)期內(nèi),產(chǎn)品若出現(xiàn)非人為故障,在接到貴公司報修后,必要時將在規(guī)定時間內(nèi)指派專業(yè)技術(shù)員上門維修或寄修,如有需要我司將提供代用設(shè)備。超過保質(zhì)期的,終身技術(shù)服務(wù)支持,由此產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。
5、響應(yīng)機(jī)制:工作日提供24小時快速響應(yīng),自產(chǎn)品簽收之日起七天內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問題,經(jīng)確認(rèn)非人為故障問題,我方對產(chǎn)品無條件維修或更換。
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